Ir al contenido

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre la búsqueda, los pagos, la documentación y la entrega internacional.

Pagos y precios

¿Cómo funciona el pago?

Todas las operaciones siguen un proceso de aprobación claro. Los datos del vehículo, el precio y las condiciones se revisan y aprueban antes de realizar cualquier compra.

¿Cómo cobran su comisión?

Trabajamos a comisión. El precio y el alcance de nuestro servicio se acuerdan con usted antes de cualquier compra.

¿Hay cargos ocultos?

No. Le informamos claramente todos los costos y comisiones antes de que usted apruebe la compra. No añadimos cargos que no se hayan comunicado previamente.

Búsqueda y estado del vehículo

¿Cómo buscan los vehículos?

Combinamos relaciones con concesionarios autorizados, redes de vendedores confiables y cobertura del mercado en todo Estados Unidos. Le presentamos opciones adecuadas para su revisión y solo avanzamos con su aprobación expresa.

¿Trabajan con autos usados de bajo kilometraje?

Sí, cuando la normativa del país de destino permite importarlos. Para Colombia y Chile trabajamos con vehículos nuevos, ya que la importación de usados está restringida, salvo excepciones legales. Confirme los requisitos aplicables con su agente de aduanas antes de comprar.

¿Pueden buscar colores o equipamiento específicos?

Sí. Nos especializamos en configuraciones exactas, incluidos colores, versiones y paquetes poco comunes, según la disponibilidad del mercado.

Inspecciones y verificación

¿Ofrecen inspecciones?

Cuando corresponde, ayudamos a coordinar inspecciones y verificaciones adicionales antes de la aprobación final.

¿Qué pasa si un vehículo no cumple lo esperado?

No se realiza ninguna compra sin la aprobación expresa del cliente. Los vehículos se revisan y aprueban antes de cerrar la operación.

Exportación y documentos

¿Se encargan del envío?

Sí, por lo general. Organizamos el envío con varias navieras confiables. Si lo prefiere, puede usar su propio agente de carga: nos coordinamos con él y apoyamos la documentación de exportación.

¿Qué documentos de exportación entregan?

Ayudamos a reunir la documentación necesaria para exportar desde Estados Unidos. Los requisitos de importación dependen del país de destino.

Plazos y proceso

¿Cuánto tarda la búsqueda?

Depende del vehículo y la configuración, pero con frecuencia encontramos opciones adecuadas en pocos días, según la disponibilidad.

¿Trabajan con distribuidores o con clientes finales?

Con ambos. USA Direct Cars busca y exporta vehículos de Estados Unidos para importadores, distribuidores y compradores particulares. Los importadores pueden comprar para su propio inventario o por encargo de un cliente, sin que siempre sea necesario identificar al comprador final.

Díganos qué busca

Buscamos vehículos de lujo con la configuración exacta que necesita, nuevos o usados de bajo kilometraje, para importadores, distribuidores y compradores particulares.

Proceso claro. Búsqueda profesional. Apoyo para la entrega internacional.